Доставка

ЗАКАЗЫ И ДОСТАВКИ

Для того, чтобы заказать онлайн, необходимо сначала пройти через интернет-диагностический инструмент, или вручную выбрать нужные ингредиенты. Затем, нажав «Закончено», пользователь перенаправляется на страницу завершения заказа. Там он указывает желаемый адрес доставки и выбранный метод оплаты. После завершения заказа покупатель получает подтверждение по электронной почте.

Товары, заказанные в нашем интернет-магазине, доставляются нашим партнером, курьерской службой, по адресу, указанному в заявке. Цена доставки не входит в цену товаров. Цена доставки одного продукта на территории Республики Болгария определяется по тарифу Еконт Експрес ООД.Доставка возможна по всем адресам на территории Республики Болгария, по которым доставляет Еконт Експрес ООД.

Цена доставки определяется по тарифу курьерской службы.

Бесплатная доставка действительна в течение определенного периода времени и указана на главной странице сайта с баннером для бесплатной доставки.

Бесплатная доставка только для территории Болгарии. Для заказов за пределами территории Республики Болгарии наш сотрудник свяжется с Вами по указанному адресу электронной почты или по телефону и сообщит вам о цене и времени поставки в вашу страну.

Крайний срок исполнения заказа до 7 рабочих дней. Срок доставки заказа по тарифам и графикам Еконт Экспресс ООД в рабочие дни и часы сотрудников компании. Товар доставляется упакован надлежащим образом в соответствии с его типом и транспортом для доставки.

Продукты оплачиваются по факту доставки на указанный адрес наложенным платежом или через систему картовых платежей сайта. Заказы выполняются только после подтверждения по электронной почте или по телефону. Подтверждение заказов с нашей стороны совершается каждый рабочий день с 10:00 до 18:00. Затраты на инкассо и страхование посылок несет Ренора Козметикс ООД. Если вы хотите, чтобы Ваш заказ будет доставлен в фиксированный интервал времени, взимается дополнительно сумма 2 лв., в таком случае необходимо специально указать во время заказа в поле для комментариев.

Продукты, приобретенные на сайте www.renoracosmetics.com, не предназначены для последующей продажи.

СОГЛАСНО ЗЗПП все товары, купленные с дистанции, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения, клиент имеет право на возврат или замену продукта, заказанного у нас,при соблюдении следующих условий:

  • Упаковка и содержание без повреждений, продукт не был в употреблению.
  • Сохранена оригинальная упаковка.
  • Транспортные расходы по возврату товара несет клиент.

Если вы хотите возвратить приобретенный продукт в течение 14 дней после получения, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному телефону / имейл для контакта.

ТРУДНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА

Возможные трудности при выполнении заказа:

  1. Адрес для доставки / фактуры неполный или неправильный.
  2. Неверный телефонный номер для связи с клиентом.